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短信标签化群发,点对点精准营销才是硬道理

2021-10-30 08:00:00

大家应该也会收到很多商家和商家发来的短信通知,其中很多是节日优惠,年终促销等内容,而且我们在忙着工作,假如接到这样一条短信,你会很高兴在休息的时候点进去看看这家我曾经买过或关注过的商店,这个节日会有什么活动呢?我能参加的项目有什么适合我的项目吗?于是事实上,这种群发短信就是具有一定的营销效果的,短信营销可以通过短时间内向顾客发送群发短信来影响顾客,如你的这条短信在群发前,更是做好了功课,分清各个年龄层、各职业阶层、各兴趣爱好,从不同的几个方面有针对性地进行投放,那样的短信营销将会事半功倍!今日小编就带大家一起学习下如何准确的区分顾客,从而达到一对一专属的效果。

第一,我们将顾客做了简单的划分,可分为关注我们店内的、咨询我们店内但不关注也不购买。很明显,我们将首先排除在外,仅仅是询问我们店里的顾客。那是准确区分客户的第一步。因此,只是咨询了我们店里的顾客,很有可能只是对我们的产品不太感兴趣,如果盲目地对它进行大量群发短信的话,效果应该也是微不足道的。而且我们并没有说要完全放弃,只是说不必为它投入或花更多时间,在某些大型购物节之前,我们可以选择在一些大型购物节之前,给他们发些营销短信,说不定会在这些客户身上看到一些额外的收益。

假如这些客户平时经常群发大量他们并不感兴趣的营销短信,就有可能引起他们的反感,从而使自己变得更讨厌、更屏蔽。所以以后即使是一些大的购物节,顾客都有这个购买需求,我们的短信也到不了。因此,第一步,精确投放要学会自己判断,这条短信发到这个时间点是合适的,这一点非常重要。

下一步是对已经关注商店但尚未购买的顾客我们该怎么做短信投放呢,对于这一类客户来说,其实我们经常发的营销短信他们应该都有看看,同时还可以点击,表明对我们的产品感兴趣,但是可能由于价格、或其他原因而未购买,那么如果希望这类客户能够顺利开发,可在做完统计后,统一对这类客户进行分类,对其进行投放一些优惠力度,促销活动的优惠券等在为他们精确投放的营销短信中体现出来,然后用这种低价格,来达到吸引顾客,最终让顾客成功购买。

这个类型的顾客最后就是我想说的老顾客,这类顾客其实是我们作为企业来说,最应该把握好的顾客,显然老顾客非常喜欢我们的产品,因此才会经常进行购买,我们对支持我们的老客户也可以在短信营销这方面调整一下发短信的频率。

上述两种类型的客户,我们可能会选择大约一个月发一条短信,或者是在购物节等重大节日前发送市场短信。对老顾客来说,我们可以选择一周到两周发一次营销短信,把我们公司的新品、优惠产品、促销活动等各个方面的信息在第一时间就通知这些老客户。

目前短信群发的主要表现形式还是用文字来描述,如果想要更具吸引力的话,我们还建议在一些比较重要的商店周年庆典或一年一次的大型购物节庆等活动中,选择要使用图片短信或者视频短信等彩信营销方式进行群发,那样就能让顾客更加直观的了解我们公司的产品。

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