对企业而言，客户是企业生存的资本，而客户则是企业金钱的源泉。因此，对企业而言，要想更好地开展推广营销，就必须加强与客户的联系，提高企业和用户之间的粘性。这是因为企业只有拥有顾客才能获得收益。

所以从企业的角度来看，要合理使用短信与彩信的双向互动工具，让客户对企业产生信任。如果顾客对企业产生了信任感，那么这个顾客就成了企业的忠诚顾客。因此，公司需要挖掘出这样三类客户。这些客户中有自己品牌的老客户，即将成为自己品牌的客户还有不了解企业品牌的客户。在这些因素中，最重要的是品牌现有的老顾客，因为只有让老顾客一直喜欢您的品牌，离不开这个牌子，老顾客才能一直做回头客。只有在坚实的基础上，才能积累新的客源。

所以要积聚新的对象资源需要途径，群发短信是个不错的选择。如今每个人在因特网上注册信息时，常常需要输入自己的手机号，获得验证码登录。于是，在这个大背景下，商家便可轻易获得顾客的手机信息。有了与顾客的联系方式后，企业就能定期给顾客发短信。节日期间，除向商家发送产品促销信息外，还可送礼。还可以定期对客户进行回访调查，从客户那里得到一些有利于公司发展的建议。企业按照顾客的建议，不断改进，使企业产品更符合顾客的需要。等企业能做到这些，更贴近用户的心意，本企业也不会再有用户流失的问题。

短消息的最大优点是能直接到达用户手机，销售价格低廉。因此除短信外，还可以利用群发彩信进行营销，彩信可以添加到企业图片，视频，音频等，在市场推广方面也是一款不可多得的营销好手。